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Sicher auftreten beim Kunden. |
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Sympathie gewinnen un d Vertrauen schaffen. |
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Das Interesse des Kunden für das Unternehmen und seine Dienstleistungen gewinnen. |
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Das Unternehmen, seine Stärken und Wettbewerbsvorteile überzeugend und glaubwürdig vorstellen. |
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Das Verkaufsgespräch routiniert und zielorientiert führen. |
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Den Kunden und seinen Bedarf kennenlernen. |
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Das Gespräch mit dem bestmöglichen Ergebnis beenden (Verkaufs-/Vertragsabschluss). |
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Der aktuelle Standard der Umgangsformen im Kundenkontakt. |
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Voraussetzungen für eine überzeugende Firmenpräsentation. |
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Fragetechniken zur Gewinnung von Informationen über den Kunden und seinen Bedarf. |
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Der Einsatz kundenorientierter Argumentationsmethoden. |
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Die eigene Wirkung mit Hilfe von Videoaufzeichnungen kennen lernen. |
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Die Kommunikation auf sachlicher und persönlicher Ebene |
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Abschlusstechniken |
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Beginn jeweils 10:00 Uhr; Ende ca. 16:45 Uhr
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Praxisgerechte Rollenspiele (Disponent/Vertriebsmitarbeiter <-> Kunde) mit Videoaufzeichnungen
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jeweils in sich geschlossene und sich gegenseitig ergänzende Themenblöcke
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Die Teilnehmer fertigen Mitschriften und Protokolle über die erarbeiteten Trainingsinhalte an. Zu ausgewählten Themenbereichen werden Seminarunterlagen ausgegeben.
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Jeder erfolgreiche Teilnehmer erhält eine Teilnahmebestätigung über seine Teilnahme.
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Teilnahmegebühren pro Seminartag und Teilnehmer: € 390,- zuzügl. MwSt.
für weitere Teilnehmer am selben Seminartag:
3. Teilnehmer: -10%
4. Teilnehmer: -20%
jeder weitere Teilnehmer: -30%
Die Teilnahmegebühren beinhalten:
Teilnahme an dem 1-tägigen AGITEL-Seminar
Mittagessen*, Kaffeepausen, Imbisse, Konferenzgetränke
Arbeits- und Seminarunterlagen
*Mittagessen und Imbisse sind in den Teilnahmegebühren für Mallorca-Seminare nicht enthalten.
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